Termini e Condizioni Contrattuali

Ultima modifica: 18 Ottobre 2014

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1. RISERVATEZZA DATI E INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
 
Ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs. 196/03 (Codice della Privacy), i Vostri dati personali, a noi conferiti nella stipula di rapporti commerciali sono oggetto, da parte nostra, di trattamenti informatici e/o manuali, per le seguenti finalità:

a) Adempimenti di legge connessi a norme civilistiche, fiscali, contabili; gestione amministrativa del rapporto;
b) Supporto tecnico e informazione tecnica in merito ai prodotti e servizi da Voi acquisiti; verifica della soddisfazione degli utenti;

Precisiamo che il trattamento dei dati per le finalità indicate al punto

a) b) è obbligatorio ed essenziale ai fini di una corretta esecuzione di ordini e contratti.

E’ Vostra facoltà esercitare i diritti di cui all’art. 7 (Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti) del D.Lgs. 196/03.

Titolare del trattamento dei dati è :
CursOnline..it con sede in Via Fuorigrotta, 28 - 80125 Napoli (NA) ITALIA – Partita I.V.A. 07670291215

E-mail: info@CursOnline.it nella persona del suo legale rappresentante.

Per esercitare i diritti previsti dall’art. 7 del D.Lgs. 196/03, dovrete rivolgere richiesta scritta
indirizzata al Responsabile del Trattamento.

L'iscrizione a CursOnline.it implica l'accettazione dell'obbligo di fornire delle informazioni personali sincere e veritiere per registrarti sul nostro sito devi essere maggiorenne.

L'assenza delle informazioni personali richieste implica l'annullamento automatico dell'ordine. La comunicazione di informazioni false o non corrispondenti a verità è contraria a queste Condizioni Generali di Utilizzo.

In particolare, CursOnline.it precisa che i dati personali forniti dai propri clienti non saranno utilizzati ai fini di informazione commerciale o di invio di materiale pubblicitario ovvero per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale interattiva, se non a seguito della preventiva espressione del consenso da parte del Cliente.
 


2. PREZZI

I prezzi di vendita indicati sul sito sono espressi in euro IVA inclusa, senza tener conto delle spese di spedizione. Quest'ultime, nel caso esistano, sono sempre a carico dell'utilizzatore e sono fatturate al momento della convalida dell'ordine, come supplemento ai prodotti selezionati.

CursOnline.it si riserva il diritto di modificare i prezzi senza preavviso, ma si impegna ad applicare i prezzi in vigore (vale a dire quelli indicati sul sito) al momento dell'ordine.

3. CONSEGNE E SPEDIZIONI

Il prodotto sarà consegnato all'indirizzo indicato al momento della conferma dell'ordine.

I tempi di consegna espressi sul sito sono indicativi e dipendono dai prodotti scelti e possono essere modificati in qualsiasi momento e non sono da ritenersi in nessun modo vincolanti per la CursOnline.it.

Eccoli di seguito riassunti:

- Spedizione con Corriere Privato o Poste Italiane (Raccomandata / Raccomandata1) 3/5gg. Lavorativi per tutta la merce presente a catalogo (salvo quantità maggiori)

- Spedizione con Corriere Espresso 24/48h. per tutta la merce presente a catalogo (salvo quantità maggiori).

- Altri prodotti i tempi medi vengono riepilogati nel carrello e sono chiaramente visibili prima della conclusione dell'ordine (spedizione con corriere espresso).

Ricordiamo che nello stesso ordine è possibile inserire formati diversi e prodotti diversi ma nel caso di presenza di molteplici prodotti diversi potrebbe essere richiesto qualche giorno in più' per l'evasione.

Di sabato non si effettuato ne spedizioni ne consegne da parte dei Corrieri.

CursOnline.it non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile dei danni diretti o indiretti causati dal ritardo di consegna di un ordine o dalla perdita dello stesso da parte del corriere. 

Al momento della consegna della merce il Cliente è tenuto a controllare:

·       che il numero dei colli consegnati corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.

·       che l’imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura.

In caso di manomissioni e/o rotture, il Cliente dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la scritta “RISERVA DI CONTROLLO MERCE” sulla copia del documento di consegna da restituire firmata al corriere o ad altro operatore.

Se si accetta un pacco senza apporre le riserve necessarie alla merce consegnata dal corriere, non si potrà in nessun modo reclamare eventuali ammanchi o danneggiamenti dovuti al trasporto in un secondo momento a CursOnline.it ma esclusivamente al corriere.

Il Cliente è tenuto a segnalare eventuali danni entro 7 (sette) giorni dal ricevimento della merce, a mezzo raccomandata anticipata via fax o via mail ai seguenti recapiti: info@CursOnline.it

 

Per ogni ordine di consegna il Cliente è tenuto a specificare almeno un recapito telefonico per consentire al corriere espresso di contattarlo in caso di difficoltà nella consegna; nel caso la consegna non andasse a buon fine per causa non imputabile alla CursOnline o al corriere espresso per 2 passaggi consecutivi , verranno addebitate le spese di custodia o di riconsegna così come quantificate dal corriere espresso oppure sarà possibile ritirare il prodotto presso il punto di smistamento del corriere.


4. PAGAMENTI

I pagamenti degli ordini possono essere effettuati tramite PayPal, Carta di credito (MasterCard, Visa, Visa Electron o American Express), bonifico bancario , vaglia postale o contrassegno (alla consegna).

Il pagamento on line mediante carta di credito è protetto da un sistema di cifratura dati molto efficace in nessun caso CursOnline.it verrà in possesso dei dati delle carte di credito.

Gli eventuali rimborsi effettuati da CursOnline.it avverranno tramite bonifico bancario oppure se possibile con storno su Carta di credito oppure conto Paypal.



5. FATTURAZIONE

Se in fase di creazione dell'account è stata inserita la partita iva, sarà possibile prima della conclusione dell'ordine richiedere la fattura che verrà generata al momento dell'evasione, nella vostra area privata troverete apposito link per il download, o ve ne sarà inviata una al vostro indirizzo e-mail registrato, la fattura verrà comunque allegata all'ordine.

 

6. GARANZIA

Tutti i prodotti venduti da CursOnline.it sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02. Per usufruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la Fattura che riceverà via e-mail in formato elettronico PDF, o unitamente ai prodotti acquistati. Farà fede la data presente in fattura oppure la data di evasione presente sul nostro sito. Per usufruire della garanzia su di un prodotto acquistato è sufficiente contattare il Servizio Assistenza Clienti, il rientro dei prodotti è a carico del cliente. La riconsegna del materiale avviene a nostro carico.

L'esercizio della garanzia può prevedere la richiesta di assistenza ai Centri Assistenza Autorizzati presenti sul territirio e/o seguire le modalità illustrate nella documentazione presente all'interno della confezione del prodotto.
  • La Garanzia Convenzionale del produttore viena fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all'interno della confezione del prodotto. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il difetto dovesse risultare non coperto dalla garanzia convenzionale del produttore, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto, se sostenuti da CursOnline.it.

  • La Garanzia di 24 mesi ai sensi del DL 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di difetto di conformità, CursOnline.it provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi del DL 24/02, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto se sostenuti da CursOnline.it.

  • Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.

Al Cliente verrà fornito un numero di autorizzazione al rientro del prodotto (RMA) che dovrà essere indicato all’esterno dell'imballo, seguendo le indicazioni fornite direttamente nella relativa e-mail di autorizzazione.



7. SPEDIZIONI CON POSTA PRIORITARIA

Errori e ritardi relativi alla spedizione con Posta Prioritaria non sono imputabili a CursOnline.it ma esclusivamente a Poste Italiane.
Se un ordine spedito con posta prioritaria non risulta consegnato entro 10 giorni lavorativi dalla data di evasione cosi come indicato nel dettaglio ordine, su richiesta del cliente la CursOnline.it provvederà rispedire la merce ordinata a carico del cliente.
 

 

8. RESPONSABILITÀ

L'utilizzatore del sito è conscio del fatto che si connette ed utilizza i servizi offerti dal sito a suo rischio e pericolo. CursOnline.it non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile dei danni diretti o indiretti (perdite finanziarie, pecuniarie, economiche) subiti da un utilizzatore o da terzi a causa della connessione al sito, dell'impossibilità di accedervi, del buono o cattivo funzionamento dello stesso.

Quanto detto si applica in particolare ai danni che potrebbero essere causati dalla presenza di contenuti inesatti o di errori, dalla lentezza o interruzione della trasmissione dei dati, dalla perdita, sparizione o alterazione dei dati, dai virus, quale che sia la loro origine, dall'intrusione di terzi, e, in generale, dall'utilizzo del nostro sito o dall'impossibilità di utilizzarlo.

CursOnline.it garantisce di fare sempre tutto il necessario per assicurare la disponibilità dei prodotti del sito. Tuttavia, per dei motivi tecnici, una momentanea mancanza dei prodotti è sempre possibile. CursOnline.it farà il possibile per informare al meglio i propri clienti sulla natura e sulla durata dei riassortimenti, ma non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile dell'indisponibilità dei prodotti. 


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9. CODICI PROMOZIONALI

I codici promozionali corrispondenti ad un'offerta di prova (proposta da uno dei nostri partner), o simili, non sono cumulabili con altre offerte di prova, salvo indicazioni diverse espresse nella descrizione dell'offerta.

I codici promozionali sono validi unicamente per i prodotti indicati sul sito. Un codice promozionale corrispondente ad un'offerta di prova è utilizzabile una sola volta per famiglia (stesso nome, stesso indirizzo) e non è rimborsabile. Più codici promozionali non sono cumulabili su uno stesso ordine.

Per beneficiare della riduzione legata ad un codice promozionale, è obbligatorio inserire il codice in questione nell'apposito spazio, al momento della convalida dell'ordine. In caso di dimenticanza da parte dell'utilizzatore, non sarà possibile annullare l'ordine, o rinnovarlo per tener conto della riduzione, nel caso in cui lo stesso sia già stato trattato. Un codice promozionale è valido solamente per il periodo indicato nella descrizione dell'offerta corrispondente.